Garantía de Productos
En nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, cada uno de nuestros productos cuenta con una garantía que asegura su calidad y buen funcionamiento. Dependiendo del tipo de artículo, la duración de la garantía varía y se adapta a las especificaciones y normas de cada sector.
A continuación, presentamos una lista detallada de las marcas con las que trabajamos y los tiempos de garantía correspondientes.
Marcas y duración de la garantía
Celulares
- Apple1 año de garantía con la autorizada
- Realme1 año de garantía con la autorizada
- Huawei3 meses de garantía
- Xiaomi3 meses de garantía
- Caterpillar3 meses de garantía
- LG3 meses de garantía
- Motorola3 meses de garantía
- Samsung3 meses de garantía
Cocina
- Braun Delonghi3 meses de garantía
- Cuisinart3 meses de garantía
- Horno de Pizza Vizzion3 meses de garantía
- Hamilton Beach3 meses de garantía
- HydraPeak1 mes de garantía
- KitchenAid3 meses de garantía
- Oster3 meses de garantía
- Zojirushi1 mes de garantía
Informática
- Acer1 año de garantía con la autorizada
- Dell3 meses de garantía
- Haier3 meses de garantía
- HP3 meses de garantía
- Hyundai3 meses de garantía
- Lenovo3 meses de garantía
- Epson3 meses de garantía Roma, 1 año Epson vía call center
- SanDisk3 meses de garantía
- Kingston3 meses de garantía
- Razer3 meses de garantía
Televisores
- Haier3 meses de garantía
- JVC3 meses de garantía
- LG1 año con la autorizada
- Samsung3 meses de garantía
- Sony3 meses de garantía
- Vizzion1 año de garantía
- Xiaomi3 meses de garantía
Otros
- Xiaomi Vacuum3 meses de garantía
- Aspiradora Xiaomi3 meses de garantía
- HyperX3 meses de garantía
- JBL3 meses
- Gree1 año de garantía
- Wahl1 mes
- Conair3 meses de garantía
- Klipsch3 meses de garantía
- Amazfit3 meses de garantía
- Andis3 meses de garantía
- Iluv3 meses de garantía
- GoPro3 meses de garantía Roma, 1 año GoPro
Es responsabilidad del cliente llevar el producto defectuoso al Servicio Técnico. Estamos ubicados en el piso 11 del Shopping Center. Si el cliente envía el producto por transportadora, será responsable de los costos de traslado hasta nuestro Servicio para el proceso de garantía. Los productos recibidos pasan por revisión, reparación y pruebas, con un período mínimo de 7 días y máximo de 15 días. Esto se debe a procesos internos tanto de proveedores como de nuestro servicio técnico y posterior control de calidad posreparación.