É responsabilidade do cliente levar o produto defeituoso ao Serviço Técnico. Estamos localizados no 11º andar do Shopping Center. Caso o cliente envie por transportador, deverá ser responsável pelos custos da transferência até nosso Serviço para o processo de garantia. Os produtos recebidos passam pelo processo de revisão, reparo e testes, com período mínimo de 7 dias e máximo de 15 dias. Isso se deve a processos internos tanto dos fornecedores como do nosso serviço técnico e posterior controle de qualidade pós-reparo.